Introduction à la Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Le Coin à Gourmand collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs de son site internet. Elle s'applique à l'ensemble des pages accessibles depuis l'adresse https://lecoinagourmand.com, quel que soit le lieu de connexion ou l'appareil utilisé.

Cette politique a pour objectif de vous informer de façon claire et transparente sur les traitements que nous mettons en œuvre, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur. Elle ne s'applique pas aux sites tiers qui pourraient être accessibles par l'intermédiaire de liens présents sur notre site, chacun de ces sites disposant de sa propre politique de confidentialité.

Données collectées

Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou de réservation, vous pouvez fournir des données telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces données sont nécessaires pour traiter votre demande et sont collectées avec votre consentement explicite.

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Contenu du message

Données de navigation

Des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de visite peuvent être collectées automatiquement via des cookies ou des journaux serveur. Ces données sont utilisées pour améliorer le site et assurer sa sécurité.

Elles sont collectées sur la base de l'intérêt légitime ou du consentement selon le type de cookie. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

Finalités et bases légales

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer les réservations, améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

  1. Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact.
  2. Gestion des demandes de réservation.
  3. Amélioration de l'expérience utilisateur.
  4. Prévention de la fraude et des abus.

Bases légales

Le traitement repose sur votre consentement (pour les données de contact), l'exécution d'un contrat (pour les réservations) et l'intérêt légitime (pour la sécurité et l'amélioration du site).

  • Consentement : lorsque vous soumettez vos données via le formulaire.
  • Exécution de mesures précontractuelles : pour traiter une demande de réservation.
  • Intérêt légitime : pour la sécurité du site et les statistiques de fréquentation.

Destinataires et transferts

Destinataires des données

Les données ne sont accessibles qu'aux membres autorisés de l'équipe du restaurant et, le cas échéant, à des prestataires techniques (hébergeur, maintenance du site) soumis à des obligations de confidentialité. Aucune vente ni location de données à des tiers n'est effectuée. Les prestataires agissent uniquement sur instruction et dans le cadre du RGPD.

Durée de conservation

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimées dans un délai maximum de 12 mois après le dernier contact.

  • Données de réservation : conservées 12 mois après la date de la réservation.
  • Journaux serveur : conservés 6 mois pour des raisons de sécurité.

Vos droits

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles.

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données.

Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour motifs légitimes.

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page Réservation & Contact. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Aucun justificatif d'identité n'est demandé sauf en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité et modifications

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

  • Chiffrement des communications (HTTPS).
  • Accès restreint aux données personnelles.
  • Mises à jour régulières des systèmes.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour périodiquement. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Toute modification substantielle sera signalée sur le site. La version actuelle est datée du 5 septembre 2026.

Contact et date de mise à jour

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page Réservation & Contact. Aucune adresse e-mail directe n'est publiée pour éviter le spam. Le formulaire est le moyen de contact privilégié.

Accéder au formulaire de contact

Date de dernière mise à jour

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026